Jaká je cena poštovného?
Podrobný ceník poštovného naleznete na stránce Poštovné. Pro objednávky v hodnotě nad 999 Kč neúčtujeme žádné náklady na přepravu.
Mohu svůj nákup zrušit?
Samozřejmě. Napište nám pomocí kontaktního formuláře, ideálně do 2h po objednání.
Jak mohu produkt vrátit?
Navštivte stránku vrácení. Na vrácení produktu máte u nás 14 dnů od data doručení.
Nevím si rady s nákupem, na koho se mohu obrátit?
Neváhejte se kdykoliv obrátit na naši zákaznickou podporu. Můžete využít kontaktní formulář nebo telefon uvedený na stránce "Napište nám" nebo v sekci "Kontakty"
Jaké druhy plateb akceptujete?
Akceptujeme platbu dobírkou nebo platbu předem na bankovní účet.
Dostanu EET účtenku?
Veškeré informace ohledně EET naleznete v sekci "EET účtenka"
Poradíte mi co vybrat jako dárek?
Velmi rádi, kontaktujte nás pomocí kontaktního formuláře nebo nám zavolejte.
Jak je zboží baleno? Nabízíte také dárkové balení?
Potrpíme si na detaily :) Klasické balení u nás odpovídá dárkovému u jiných obchodů.
Nabízíte dopravu zdarma?
Ano, stačí objednat za více než 999 Kč a dopravu máte zdarma.
V čem jste lepší než jiné obchody?
To je na posouzení každého zákazníka. Pevně věříme, že tisíce kladných referencí a doporučení mluví za vše, navíc nikdy nepolevujeme a neustále se snažíme jíž kupředu.
Máte kamennou prodejnu?
Bohužel zatím nikoliv, ale plánujeme v blízké době.
Mohu si zboží vyzvednout osobně?
Zavolejte nám a určitě se domluvíme na osobním předání.
Moje zásilka byly odeslána, ale já ji stále neobdržel, co mám dělat?
Pro úplné informace navštivte naši sekci "Problémy s doručením", kde najdete odpovědi. Nebo nás kdykoliv kontaktujte, se vším Vám rádi pomůžeme.
Kde mám uplatnit slevový kupón?
Přidejte zboží do košíku a před objednáním zadejte kód slevového poukazu. Bližší informace naleznete na stránce "Slevové poukazy".
Jak můžu zrušit zasílání novinek na můj email?
V každém newsletteru naleznete poličko "odhlasit se" nebo podobné. Pokud si nevíte rady, kontaktujte nás.
Chci dostávat emaily o novinkách, slevách a akcích, kde se mohu přihlásit?
V patičce webu je kolonka "Přihlásit odběr novinek a slev", jednoduše zadejte Váš email.
Jaká je lhůta pro reklamaci?
Dva roky na veškeré zboží. Nehrajeme si na módní, volnočasové atd...U nás Vám reklamační lhůtu nezkracujeme.
Produkt byl vložen do seznamu
Produkt byl přidat k porovnání

Abychom Vám mohli poskytnout nejlepší možné služby, používáme tzv. cookies. Používáním našich webových stránek s tím souhlasíte. Více o cookies si můžete přečíst zde